Plataforma Socrates
Última actualización: Marzo 2026
1. Identificación del titular
La plataforma Socrates es un sistema digital de gestión y comunicación escolar operado por Prisma Co., estudio independiente dedicado al desarrollo de soluciones tecnológicas.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, Prisma Co. será referido como “Socrates”, “la plataforma” o “el proveedor del servicio”.
2. Descripción del servicio
Socrates es una plataforma digital diseñada para instituciones educativas que permite:
- Gestionar información administrativa de estudiantes y tutores
- Registrar entradas y salidas de estudiantes
- Crear grupos escolares
- Enviar comunicaciones institucionales
- Facilitar la consulta de información escolar a padres o tutores
La plataforma se compone de dos componentes principales:
Dashboard / Backoffice
Sistema utilizado por personal autorizado de las instituciones educativas para:
- Registrar estudiantes
- Administrar información escolar
- Gestionar comunicaciones con padres o tutores
- Organizar grupos y registros académicos
Aplicación móvil para padres o tutores
Aplicación diseñada para que los padres o tutores puedan:
- Consultar registros de entrada y salida de estudiantes
- Recibir notificaciones y mensajes de la institución
- Acceder a información relevante proporcionada por la escuela
3. Usuarios de la plataforma
Los usuarios de Socrates pueden incluir:
- Administradores de instituciones educativas
- Personal autorizado por la institución
- Padres o tutores de estudiantes
- Estudiantes (cuando la institución así lo determine)
Las instituciones educativas son responsables de crear y administrar las cuentas de usuario correspondientes a su comunidad escolar.
4. Responsabilidad de la información
La información registrada en la plataforma es proporcionada directamente por las instituciones educativas o por los usuarios autorizados por ellas.
Socrates no verifica ni valida la exactitud de la información ingresada, por lo que la institución educativa es responsable de:
- La veracidad de los datos registrados
- La actualización de la información
- El consentimiento para el uso de datos personales de estudiantes y tutores
5. Uso adecuado de la plataforma
Los usuarios se comprometen a utilizar Socrates únicamente para fines legítimos relacionados con la gestión y comunicación escolar.
Queda prohibido:
- Utilizar la plataforma para fines ilegales
- Acceder sin autorización a cuentas o información de terceros
- Manipular o alterar el funcionamiento del sistema
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
6. Acceso al servicio
El acceso al Dashboard o Backoffice está disponible únicamente para instituciones educativas que cuenten con una suscripción activa.
La aplicación móvil para padres o tutores se ofrece como herramienta gratuita para acceder a la información proporcionada por la institución educativa correspondiente.
7. Planes y pagos
El uso del sistema administrativo de Socrates por parte de instituciones educativas está sujeto a planes de suscripción que pueden ser contratados en modalidades semestrales o anuales.
Las condiciones comerciales, precios y características de cada plan serán comunicados directamente a las instituciones interesadas.
8. Disponibilidad del servicio
Socrates realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y operativa.
Sin embargo, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida, ya que pueden existir:
- Actualizaciones del sistema
- Mantenimiento técnico
- Fallas de infraestructura
- Factores externos fuera del control del proveedor
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales dentro de la plataforma se rige por la Política de Privacidad de Socrates, la cual forma parte integral de estos términos.
10. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, marca, contenido visual y tecnología utilizada en Socrates es propiedad de Prisma Co. o se encuentra bajo licencia correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, copia, distribución o modificación de cualquier componente de la plataforma sin autorización previa.
11. Suspensión o cancelación del servicio
Socrates podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma cuando:
- Se detecte uso indebido del sistema
- Existan incumplimientos de estos términos
- Se presenten actividades que comprometan la seguridad de la plataforma
12. Modificaciones
Socrates se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas dentro de la plataforma o en el sitio web correspondiente.
13. Contacto
Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden contactar a:
Socrates / Prisma Co.
Correo electrónico: hola@socrates.lat